投稿者: onikuyasan

  • 商品発送の遅延に関するお詫びとご連絡

    新年あけましておめでとうございます。
    旧年中はご愛顧いただき誠にありがとうございました。
    本年もお肉屋さんをどうぞよろしくお願い申し上げます。

    さて、2025年12月24日以降のご注文につきましては、2026年1月6日(火)以降に順次発送させていただく予定としておりましたが、年末年始に予想以上に多くのご注文をいただいており、商品の準備に時間を要し、通常より+3日~5日程度お日にちを頂戴いている状況でございます。

    このたびの発送遅延に伴いまして、お客様には多大なるご迷惑をお掛けしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。

    現在、最善を尽くして対応中でございますが、発送までにお時間をいただいておりますこと、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
    商品の到着を心待ちにしていただいておりますところ、お待たせして誠に申し訳ございません。

    不明点等ございましたら、お気軽にお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

    引き続き、お肉屋さんをよろしくお願い申し上げます。

  • 年末年始の商品発送に関するお知らせ

    【年末年始の商品発送に関するお知らせ】

    いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
    年末年始期間中[2025年12月28日(日)~2026年1月4日(日)]は、商品の発送およびお問い合わせ対応を休止させていただきます。

    また、下記の期間にいただいたご注文につきましては、通常よりもお届けにお時間をいただく場合がございます。

    2025年12月24日(水)以降のご注文 → 2026年1月6日(火)より順次発送予定

    お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
    ご入用のお客様は、お早めのご注文をおすすめいたします。

  • 商品発送の遅延のお知らせとお詫び

    日頃よりお肉屋さんをご利用いただき、誠にありがとうございます。

    ただいま予想以上に多くのご注文をいただいており、商品の準備に時間を要し、発送に遅延が発生している状態です。
    通常より+3日~5日程度お日にちを頂戴しております。

    このたびの発送遅延に伴いまして、お客様には多大なるご迷惑をお掛けしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。

    現在、最善を尽くして対応中でございますが、発送までにお時間をいただいておりますこと、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

    商品の到着を心待ちにしていただいておりますところ、お待たせして誠に申し訳ございません。

    不明点等ございましたら、お気軽にお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

    引き続き、お肉屋さんをよろしくお願い申し上げます。

  • 【お知らせ】ご購入商品の「領収書ダウンロード」が可能になりました

    いつも当店をご利用いただきありがとうございます。
    このたび、お客様ご自身で領収書をダウンロードいただける機能が追加されました。
    領収書が必要な場合、簡単な操作でご取得いただけます。

    領収書のダウンロード手順

    1.マイページにログイン

    2.「注文履歴」をクリック

    3.対象のご注文の【注文履歴詳細を見る】を選択

    4.ページ内の【領収書を発行する】ボタンをクリック

    5.領収書に明記する宛名を入力

    6.「発行」ボタンをクリック

    こちらで領収書をダウンロード・保存いただけます。
    ※ただし、入金処理後(商品の発送後)に発行可能となりますこと予めご了承ください。
    ※同じ領収書を2回以上発行される場合、「再発行」と記載されます。

  • お盆休み期間中の商品のお届けについて

    〇下記の期間中は「受注・出荷・お問い合わせ対応」を含む全ての業務を休業とさせていただきます。

    【休業期間】2025年8月9日(土)~ 2025年8月17日(日)

    なお、下記の期間にいただいたご注文につきましては、ご注文が集中致しますためやむを得ず発送までにお時間をいただくことがございます。

    8月7日(木)以降のご注文 → 8月18日(月)より順次発送予定

    ※お盆前後の配送につきましては、お届け日のご指定をいただいておりましても、交通状況等により配達遅延が生じる可能性がございます。

    お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
    ご入用のお客様は、お早めのご注文をおすすめいたします。

  • ゴールデンウィーク期間中の商品お届けについて

    【ゴールデンウィーク期間中の商品お届けについて】

    いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
    ゴールデンウィーク期間中[4月26日(土)~5月6日(火)]は、配送業者の混雑や休業により、通常よりもお届けにお時間をいただく場合がございます。

    また、下記の期間にいただいたご注文につきましては、発送までにお時間をいただくことがございます。

    4月30日(水)以降のご注文 → 5月12日(月)より順次発送予定

    お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
    ご入用のお客様は、お早めのご注文をおすすめいたします。

  • 台風10号の影響による配達遅延について

    台風10号の影響により、お荷物の到着に遅れが生じる場合がございます。
    お届け日時をご指定いただいている場合でも、ご指定通りのお届けができない可能性がございます。
    商品のお届け遅延・荷受け停止地域については、以下ヤマト運輸のウェブサイトをご確認ください。

    <お荷物の集配および営業所の営業状況について>
    https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/chien/chien_hp.html

    お客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますがご理解を賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

  • ゴールデンウイーク休業のお知らせ

    〇下記の期間中は「受注・出荷・お問い合わせ対応」を含む全ての業務を休業とさせていただきます。

    【休業期間】2024年5月3日(金)~ 2024年5月6日(月)

    ※GW休業明けは5月7日(火)以降順次出荷をさせていただきますが、ご注文が集中致しますためやむを得ずお時間を頂戴する場合がございますので、予めご了承ください。

  • 能登半島地震等による商品の配送遅延について

    このたび、2024年1月1日に発生いたしました「令和6年能登半島地震」で災害・事故被害に遭われた皆さま及び関係者の方々には心よりお見舞い申し上げますとともに、1日も早い復旧をお祈り申し上げます。

    一部地域におきまして、このたびの地震の影響により商品の荷受停止、配達停止、配達遅延が生じる可能性がございます。
    詳しい配送状況につきましては、下記ヤマト運輸HPにてご確認いただけますと幸いです。

    ヤマト運輸からのお知らせ
    https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/chien/chien_hp.html?utm_source=beamer&utm_medium=sidebar&utm_campaign=%E8%83%BD%E7%99%BB%E5%8D%8A%E5%B3%B6%E5%9C%B0%E9%9C%87%E3%81%AB%E3%81%A8%E3%82%82%E3%81%AA%E3%81%86%E9%85%8D%E9%80%81%E9%81%85%E5%BB%B6%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6&utm_content=textlink

  • えびのブランド認証の記事が地元新聞に掲載されました!

    当社工場の地元えびの市より、「えびの高原 ロングサイズウインナー」がえびの市の特産品として認められ、えびのブランド認証を交付していただきましたが、その記事が地元新聞に掲載されました。